Penghantaran & Penghantaran

Selamat datang ke kedai dalam talian kami! Sila semak dasar penghantaran kami di bawah untuk memastikan penghantaran pesanan anda lancar dan tepat pada masanya.

1. Masa Pemprosesan Pesanan
Semua pesanan diproses dalam masa 1-3 hari bekerja. Sila ambil perhatian bahawa masa pemprosesan tidak termasuk hujung minggu atau cuti. Pesanan yang dibuat selepas 15 PM UTC+8 akan diproses pada hari perniagaan berikutnya.

2. Kaedah Penghantaran
Kami menawarkan pelbagai kaedah penghantaran untuk menampung keperluan anda, termasuk Penghantaran Standard, Penghantaran Ekspres, Pengangkutan Udara dan Pengangkutan Laut. Kos penghantaran dikira berdasarkan berat dan destinasi pesanan anda. Semasa daftar keluar, anda akan dapat memilih kaedah penghantaran pilihan anda dan melihat kos yang sepadan.

3. Masa Penghantaran
Masa penghantaran berbeza-beza bergantung pada kaedah penghantaran yang dipilih dan lokasi anda. Penghantaran Standard biasanya mengambil masa 7-14 hari perniagaan, manakala Penghantaran Ekspres menawarkan pilihan penghantaran yang lebih pantas. Sila ambil perhatian bahawa masa penghantaran mungkin tertunda disebabkan oleh keadaan yang tidak dijangka, seperti pemeriksaan kastam atau kelewatan cuaca.

4. Menjejaki Pesanan Anda
Setelah pesanan anda dihantar, anda akan menerima e-mel pengesahan penghantaran dengan nombor penjejakan. Anda boleh menggunakan nombor ini untuk menjejaki kemajuan pesanan anda dalam talian.

5. Kastam dan Yuran Import
Sila ambil perhatian bahawa bayaran kastam dan import mungkin dikenakan untuk pesanan antarabangsa. Yuran ini tidak termasuk dalam kos penghantaran anda dan adalah tanggungjawab penerima. Kami mengesyorkan agar anda menyemak dasar kastam negara anda sebelum membuat pesanan. Terima kasih kerana membeli dengan kami! Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang dasar penghantaran kami, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.